Je bil vaš račun Roblox ugrabljen s pomočjo prevare? Ali pa ste morda geslo dali neznancu, ki je v zameno nekaj obljubil? Morda ste obiskali brezplačno spletno mesto Robux, ki je zahtevalo vaše poverilnice za prijavo. Ta wikiHow vas bo naučil, kako obnoviti svoj vlomljeni račun ROBLOX s ponastavitvijo gesla. Ko se vrnete, boste lahko nastavili preverjanje v dveh korakih za zaščito vašega računa pred prihodnjimi vdori.
Koraki
1. del od 2: Obnovitev gesla
Korak 1. Poskusite se prijaviti z geslom
Če vaše geslo ni sprejeto, preverite, ali po potrebi uporabljate veliko začetnico (in da tipka ps Caps Lock ni vklopljena).
Poskrbite za popolno skeniranje zlonamerne programske opreme in odstranite vse možne grožnje iz računalnika. Računi se pogosto vdrejo zaradi prenosa slabe programske opreme ali razširitev brskalnika. Če niste prepričani, kako v celoti iskati in odstraniti zlonamerno programsko opremo, si oglejte Kako odstraniti zlonamerno programsko opremo
Korak 2. V spletnem brskalniku pojdite na
Če se ne morete prijaviti v svoj račun, lahko poskusite ponastaviti geslo na spletnem mestu Roblox.
Korak 3. Vnesite svoj e -poštni naslov in kliknite Pošlji
Če ste Robloxu posredovali svoj e -poštni naslov (in ga heker ni spremenil), bi ga morali ponastaviti na spletnem mestu.
Če ste Robloxu posredovali svojo mobilno številko, jo lahko uporabite tudi za obnovitev gesla. Kliknite Za ponastavitev gesla uporabite telefonsko številko pod gumbom »Pošlji« vnesite številko in kliknite Predloži. V besedilnem sporočilu boste prejeli 6-mestno kodo.
Korak 4. Odprite e -pošto iz Robloxa in kliknite Ponastavi geslo
S tem se v brskalniku odpre stran za ponastavitev gesla.
- Če za ponastavitev računa uporabljate telefonsko številko, vnesite 6-mestno kodo iz besedilnega sporočila v okno »Preveri telefon« in kliknite Preverite.
- Prejem e -pošte lahko traja nekaj minut. Preverite mapo z vsiljeno pošto ali neželeno pošto, če po približno 10 minutah e -poštnega sporočila še niste prejeli.
Korak 5. Ustvarite novo geslo
Če ste uspeli odpreti stran za ponastavitev gesla, v obe polji vnesite novo geslo in kliknite Predloži. Nato se lahko prijavite v Roblox z novimi podatki o računu.
Korak 6. Če ne morete ponastaviti gesla, se obrnite na podporo podjetja Roblox
To lahko storite tako, da izpolnite obrazec na naslovu https://www.roblox.com/support. Ko vas podpora Robloxa kontaktira po e -pošti, boste morali dokazati, da račun pripada vam. Nekaj nasvetov za ta postopek:
- Pri izpolnjevanju obrazca uporabite e -poštni naslov, s katerim ste se prijavili za Roblox. Tudi če je heker spremenil e -poštni naslov v računu, lahko Roblox še vedno vidi vaše prvotne podatke o prijavi.
- Če ste v Robloxu kdaj kaj kupili, bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja o zneskih nakupa, podatkih o kreditni kartici in računu PayPal.
2. del 2: Nastavitev preverjanja v dveh korakih
Korak 1. Pojdite na https://www.roblox.com/my/account#!/security v spletnem brskalniku
Ko znova pridobite dostop do vdrtega računa, morate vklopiti preverjanje v dveh korakih, da boste v prihodnje zaščitili svoj račun.
Ko je omogočeno preverjanje v dveh korakih, bo Roblox samodejno poslal e -poštno sporočilo s kodo za preverjanje na e -poštni naslov v datoteki. Ne boste se mogli v celoti prijaviti, dokler ne vnesete te kode. Tako je vaš račun varen, saj mora imeti vsak, ki se prijavi z vašim računom ROBLOX, tudi dostop do vašega e -poštnega računa
Korak 2. Preverite svoj e -poštni naslov
Za preverjanje v dveh korakih lahko uporabite samo preverjen e -poštni naslov. Tako lahko preverite svoje:
- Vnesite svoj e -poštni naslov v prazno polje (če tega še niste storili) in kliknite Preverite gumb.
- Odprite e-poštno sporočilo iz Robloxa (prišlo bi moralo iz e-pošte [email protected]) in sledite navodilom na zaslonu. Če e -poštno sporočilo ne prispe v nekaj minutah, preverite mapo Neželena pošta ali Neželena.
- Za preverjanje sledite navodilom v e -poštnem sporočilu.
Korak 3. Premaknite stikalo "Preverjanje v 2 korakih" v položaj Vklopljeno (zeleno)
Prikaže se potrditveno sporočilo.
Korak 4. Za potrditev kliknite V redu
Preverjanje v dveh korakih je zdaj omogočeno za vaš račun. Ko se v prihodnje prijavite v Roblox, boste prejeli e -poštno sporočilo s kodo. Za prijavo boste morali vnesti to kodo.
Nasveti
- Prepričajte se, da se geslo za e -pošto in geslo za Roblox med seboj razlikujeta.
- Nikoli nikomur ne dajte svojega gesla, tudi če trdi, da dela za Roblox.
- Nikoli ne hodite na spletna mesta/ igre Free Robux. Lahko ti vdrejo v račun.
- Uporabite močnejša gesla, da ohranite svoje omejene in redke vrste na varnem. Na primer, ne uporabljajte imen hišnih ljubljenčkov. Namesto samoglasnikov uporabite številke.
- Če imate mlajšega brata ali sestro, ki igra Roblox, mu ne dovolite, da uporablja vaš glavni račun. Dajte mu drugačen račun kot vaš, da se izognete napaki.