Zgodba vašega podjetja je lahko močno orodje za povezovanje s strankami. Prepričljiva, poštena zgodba bo vsebovala podrobnosti o ustvarjalcih vašega podjetja, zgodnje izzive, s katerimi ste se soočali, in tisto, kar vaše podjetje ločuje. Začnite z razvijanjem idej za svojo zgodbo tako, da opravite internetne raziskave, se pogovarjate s strankami in zaposlenimi ter sami razmišljate. Nato svojo zgodbo oblikujte v kronološkem vrstnem redu, tako da se osredotočite na to, kje ste bili, kje ste zdaj in kam želite iti. Pošljite svojo zgodbo na spletno mesto svojega podjetja in jo obogatite s fotografijami, pričevanji in video posnetki.
Koraki
Metoda 1 od 3: Razvijanje idej
Korak 1. Raziščite svoje podjetje na spletu, da vidite, kako ga opisujejo ljudje
Hitro iskanje v Googlu vam lahko pomaga ugotoviti, katere besede bi lahko odmevale med bralci. Poiščite ime svojega podjetja in preberite ocene, objave v družabnih medijih in druge stvari, ki so jih stranke napisale o vašem podjetju in njegovih izdelkih. Poiščite prvih 5 pridevnikov, s katerimi ljudje opisujejo vaše podjetje in njegove izdelke, da boste lažje ugotovili, kaj ljudje pri vašem podjetju najbolj cenijo.
Morda boste na primer opazili, da ljudje izdelke vašega podjetja pogosto opisujejo kot "zanesljive", "stroškovno učinkovite", "inovativne", "enostavne za uporabo" in "zabavne". Zapišite si te pogoje in jih vključite v svojo zgodbo, ko opisujete, kaj počne vaše podjetje
Korak 2. Vprašajte stranke in zaposlene, zakaj so zvesti vašemu podjetju
Določanje, kaj vodi k temu, da se ljudje vračajo, je lahko tudi močna podrobnost, ki jo lahko vključite v svojo zgodbo. Pogovorite se s svojimi stalnimi strankami in dolgoletnimi zaposlenimi, da ugotovite, kaj jim je v podjetju všeč. Med pogovorom z ljudmi poiščite vse pridevnike ali opisne besede, ki jih uporabljajo za opis vašega podjetja. Če opazite, da ljudje dosledno uporabljajo določene besede, jih poskusite vključiti v zgodbo vašega podjetja.
Na primer, če opazite, da stranke opozarjajo, da so odlične storitve vašega podjetja tisto, zaradi česar se vračajo, potem bi to zagotovo želeli omeniti nekje v svoji zgodbi
Nasvet: To je odličen čas za zbiranje mnenj strank in zaposlenih. Vsako osebo vprašajte, ali je v redu, če na svojo spletno stran vključite njeno pričevanje in prejmete pisno soglasje.
Korak 3. Odgovorite na vprašanja »kdo«, »kaj«, »kdaj«, »kje«, zakaj »
Če odgovorite na vprašanja o svoji zgodbi, se lahko odločite, katere podrobnosti morate vključiti vnjo. Vzemite si čas za razmislek o naslednjih vprašanjih in na vsako napišite svoj odgovor:
- Kaj se je zgodilo, da je prišlo do ustanovitve vašega podjetja?
- Kdaj je nastalo vaše podjetje?
- Kdo so ključni junaki v zgodbi podjetja?
- Kaj so poskušali narediti ljudje, ki so ustanovili podjetje?
- S kakšnimi izzivi so se soočili ustvarjalci vašega podjetja?
- Zakaj je pomembno, da ljudje poznajo zgodbo vašega podjetja?
Nasvet: Če niste lastnik podjetja, ki pripoveduje zgodbo iz vašega zornega kota, bodite posebno pozorni na glas, s katerim boste povedali zgodbo svojega podjetja, in res pomislite, kdo je ta oseba. Prizadevajte si, da se s svojim občinstvom pogovarjate na ljubek, a hkrati profesionalen način.
Metoda 2 od 3: Priprava vaše zgodbe
Korak 1. Začnite z opisom »sebe« ali posameznega vidika svojega podjetja
To je najboljši način za predstavitev zgodbe vašega podjetja, saj samodejno počloveči vaše podjetje in pritegne bralce. Vendar je lahko pisanje zgodbe vašega podjetja težaven del, saj vključuje malo osebnosti. V tem razdelku govorite o tem, kateri dogodki so privedli do nastanka vašega podjetja.
Če na primer upravljate podjetje za grafično oblikovanje, bi lahko razpravljali o svojem zanimanju za animacijo že od malih nog, zaradi česar ste se na fakulteti odločili za grafično oblikovanje. Nato bi lahko povedali, da ste delali za druga podjetja, vendar ste se počutili neizpolnjene in ste se odločili ustanoviti svoje podjetje
Korak 2. Bodite iskreni glede vseh stisk, s katerimi se je vaše podjetje soočilo v prvih dneh
Pogovor o zgodnjih finančnih stiskah, pomanjkanju podpore, tehničnih težavah in drugih izzivih vam lahko pomaga, da vas navdušijo stranke, zato teh podrobnosti ne izpustite iz svoje zgodbe. Vaše stranke bodo cenile vašo poštenost in se bodo zato bolj povezale z vrednotami vašega podjetja.
Na primer, če je vaše tehnološko podjetje začelo samo z vami in vašim prenosnikom v kleti vašega najboljšega prijatelja, to delite s strankami
Nasvet: Čeprav je pomembno, da delite o vseh stiskah, s katerimi se je soočilo vaše podjetje, ne olepšajte podrobnosti vaše zgodbe. Bodite iskreni glede izvora svojega podjetja.
Korak 3. Pogovorite se o tem, kaj vaše podjetje počne in zakaj je to pomembno
Ko boste povedali, kako je vaše podjetje napredovalo, se pogovorite o sedanjosti. Opišite, kaj vaše podjetje počne, po čem je znano in kaj si prizadeva početi v prihodnosti. Razmislite o svojih strankah in o tem, kako jim lahko sporočite cilje svojega podjetja na način, ki bo povezan.
Na primer, če vodite gostinsko dejavnost, bi se lahko pogovarjali o tem, kako si prizadevate narediti zdravo hrano, ki je prijetna množici in pridobiva sestavine lokalno. Lahko se pogovarjate tudi o prihodnjem cilju, na primer o odprtju lastne restavracije ali širitvi gostinskega poslovanja
Korak 4. Vključite prehode, da bo zgodba dobro tekla
Prehodi so besede in besedne zveze, ki olajšajo pretok vašega besedila in bralcu pomagajo vzpostaviti logične povezave med idejami, ki jih predstavljate. Prehodi vam lahko tudi pomagajo primerjati in primerjati, predstaviti primere in poudariti. Poiščite mesta v svoji zgodbi, kjer lahko postavite smerokaze in časovne označevalce, da označite vrstni red, v katerem se je zgodba zgodila, in kaj sledi. Tu je nekaj pogostih vrst in primerov prehodnih besed in besednih zvez, ki jih lahko vključite:
- Zaporedje: najprej, potem, prej, naslednje in potem.
- Podobnost: tudi na enak način in podobno.
- Razlika: Vendar, vendar in kljub.
- Primeri: na primer in za ponazoritev.
- Poudarek: Seveda, seveda in resnično.
Korak 5. Zaključite s pozivom k dejanju ali vabilom za svoje stranke
Ko končate s pripovedovanjem svoje zgodbe in opisom svojega podjetja, poiščite način, kako pritegniti bralce. To je lahko tako preprosto, kot da jih povabite, naj stopijo v stik z vami ali obiščejo vaš poslovni prostor, ali pa postavite vprašanje, da se pogovor začne.
Na primer, lahko rečete nekaj takega: "Pridi na obisk, da ti pokažemo, kaj nas ločuje!" ali "Sledite mi na družabnih medijih, da ostanete v stiku."
Korak 6. Preglejte in lektorirajte svoje delo, preden ga javno delite
Popravki vam lahko pomagajo zagotoviti, da ste vključili vse potrebne podatke, lektoriranje pa vam bo omogočilo, da preverite napake. Poskusite glasno prebrati svojo zgodbo, da ugotovite, ali v njej kaj manjka. To je tudi odličen način za odkrivanje preprostih napak, kot so tipkarske napake, slovnične težave in napačne črkovanja.
Prav tako je dobro, da nekoga poveste, naj prebere zgodbo vašega podjetja, preden jo deli. Morda vam bodo lahko dali povratne informacije o podrobnostih, ki bi lahko naredile zgodbo bolj prepričljivo ali logično
Metoda 3 od 3: Distribucija vaše zgodbe
Korak 1. Zgodbo svojega podjetja objavite v razdelku »O« na svojem spletnem mestu
Stranke in potencialni zaposleni, ki želijo izvedeti več o zgodovini vašega podjetja, bodo verjetno preverili tukaj. Ko dokončate svojo zgodbo in jo temeljito lektorirate, jo objavite na svojem spletnem mestu.
Druga možnost je, da ustvarite stran z imenom "Naša zgodba" ali kaj podobnega
Nasvet: Izberite pisavo in postavitev, ki je enostavna za branje. Poskusite, da bo oblikovanje enako kot na preostalem mestu.
Korak 2. Dodajte ustrezne slike, da izboljšate podrobnosti svoje zgodbe
Poiščite mesta v svoji zgodbi, kjer bi slika lahko pripomogla k njenemu izboljšanju. Na primer, lahko vključite podobo svojega glavnega izvršnega direktorja, skupine zaposlenih ali vašega delovnega mesta. Če želite poudariti skromne začetke vašega podjetja, lahko vključite sliko svoje prve pisarne ali delovnega prostora.
Ne vključujte preveč slik. En na vsaka 1-2 odstavka je dovolj
Korak 3. Vključite citate strank in zaposlenih, ki vam bodo pomagali povedati vašo zgodbo
Odstranite jih ob strani ali razpršite po svoji objavi, da poudarite najboljša sredstva svojega podjetja. Citat lahko celo združite s sliko zaposlenega ali stranke, da bi bolj človeško izrazili, kaj so povedali o vašem podjetju.
Če imate na primer pričevanja strank, ki izboljšujejo podrobnosti, ki ste jih delili v svoji zgodbi, jih lahko vključite 2-3 ob strani ali na dnu strani
Korak 4. Naredite video, s katerim delite svojo zgodbo z vizualnim medijem
Ko enkrat izpišete zgodbo svojega podjetja, bi morda celo razmislili o ustvarjanju videoposnetka, ki bi mu ustrezal, in pripoved uporabili kot svoj »scenarij«. Besede povežite s posnetki iz vaše pisarne ali drugega poslovnega prostora, da strankam omogočite vpogled v to, kako izgleda vaše podjetje, ko je v akciji. Pogovorite se s strankami in zaposlenimi, da v videoposnetek vključite tudi nekaj pričevanj.
