Če ste vi ali družinski član vpisani v program ugodnosti, ki je preverjen glede na potrebe, na primer program pomoči pri dodatni prehrani (SNAP) ali začasna pomoč za družine v stiski (TANF), boste verjetno prejemali ugodnosti na kartici za elektronski prenos ugodnosti (EBT). Če vam kartico EBT ukradejo, jo lahko preprosto prijavite, da zaščitite svoje ugodnosti.
Koraki
Metoda 1 od 2: Prijava in preklic ukradene kartice
Korak 1. Takoj pokličite linijo za pomoč strankam v svoji državi
Takoj, ko opazite, da vaša kartica manjka, pokličite, da jo prekličete. Kartice EBT niso zaščitene z zveznimi zakoni pred krajo, zato je pomembno, da sredstva na kartici zaščitite čim prej.
Za seznam številk storitev za stranke po državah obiščite
Korak 2. Sledite pozivom v telefonu, da onemogočite kartico
Morala bi obstajati možnost, da kartico prijavite izgubljeno ali ukradeno neposredno iz menija. S tem boste kartico takoj onemogočili, kar pomeni, da je nihče ne bo mogel uporabljati.
Korak 3. Ostanite na vrsti in slišite, kako naročiti novo kartico
Postopek naročanja nove kartice se od države do države razlikuje in boste morda morali obiskati lokalno pisarno.
Metoda 2 od 2: Prijavljanje manjkajočih sredstev
Korak 1. Ugotovite, ali so vaša sredstva posledica elektronske kraje
Če je bila vaša kartica ukradena in oseba uporablja vašo kodo PIN, se vaša sredstva ne bodo zamenjala. Če pa lahko pridobite dokaz, da je do tatvine prišlo brez uporabe vaše fizične kartice ali PIN -a, boste morda lahko izterjali svoja sredstva, odvisno od zakonodaje v državi, v kateri živite.
- Če na vašem računu manjkajo sredstva, vendar ste imeli kartico v posesti in/ali kode PIN niste dali nikomur, ste morda žrtev elektronske tatvine. Če lahko dostopate do seznama svojih transakcij na spletu, jih preglejte, ali obstajajo nakupi brez PIN-a.
- Če ne vidite svojih transakcij na spletu, prosite delavca za zadevo za izjavo, v kateri so navedene transakcije na vašem računu EBT.
Korak 2. Sledite korakom za prijavo ukradene kartice
Pokličite linijo za pomoč strankam svoje države, prijavite svojo ukradeno kartico in naročite novo kartico. S tem boste preprečili, da bi se z vašega računa dvignila vsa dodatna sredstva.
Korak 3. Predložite policijsko poročilo
Kot pri vsaki tatvini je pomembno, da vložite policijsko poročilo, da imate pravno evidenco o incidentu. To vam lahko pomaga pri poskusu izterjave izgubljenih sredstev.
Ko vložite policijsko prijavo, preverite številko datoteke. To bo treba vključiti v vaš zahtevek
Korak 4. Prinesite vso svojo dokumentacijo v svoj okrožni urad EBT za prijavo tatvine
To bi moralo biti isto mesto, kjer ste prvotno zaprosili za kartico EBT. S policijske postaje prinesite številko svoje datoteke in vso drugo dokumentacijo o kraji, vključno s povzetkom računa, če ga imate. Vaš sodni delavec se bo odločil, ali je mogoče vaša sredstva zamenjati glede na dejstva primera in predpise v vaši državi.
