Ta wikiHow vam bo pokazal, kako oddati obrazec za zahtevo, tako da lahko svoj račun vrnete v Crossfire. Račun mora biti pod vašim imenom, če želite nadaljevati.
Koraki
Korak 1. Pojdite na
Če niste prijavljeni, kliknite Prijaviti se nadaljevati. Povezave, ki jo morate klikniti, ne boste videli, dokler niste prijavljeni.
Če se ne morete prijaviti, ne boste mogli vložiti zahteve za obnovitev računa. Če se ne spomnite podatkov o svojem računu, se lahko prijavite z Googlom in Facebookom
Korak 2. Kliknite Pošlji zahtevo
To boste našli centrirano na vrhu strani.
Korak 3. Polja ustrezno izpolnite
Natančnejše podatke, ki jih posredujete, vam lahko pomaga boljša podpora strankam.
- V besedilno polje "Zadeva" vnesite ustrezno kategorijo. Vnesite bodisi Račun prepovedan bodisi Pridobivanje računa. Če je bil vaš račun brez razloga blokiran, vnesite Račun prepovedan.
- V polje »Uporabniško ime« vnesite uporabniško ime izgubljenega računa. Če nimate računa, ne boste mogli nadaljevati. Vaše uporabniško ime je tisto, kar vnesete za prijavo na
- V polje "Ime v igri" vnesite svoje ime v igri. To je tisto, kar drugi igralci vidijo kot ime vašega igralca.
- V ustrezna polja vnesite svoje polno ime in priimek. Če želite hitrejši odziv, boste lahko priložili datoteke, na primer rojstni list ali šolsko izkaznico.
- Vnesite svoj datum rojstva, e -pošto in datum ustvarjanja računa. Vsi ti podatki morajo biti enaki, kot ste jih navedli med ustvarjanjem računa.
- Vnesite kratek opis svoje težave. Ker ste v obrazec vnesli vse podatke o svojem računu, lahko ta prostor uporabite za opis težave. Na primer, lahko rečete "Rad bi novo geslo, ker menim, da je bil moj račun vdrl. Od 1. aprila 2020 se ne morem prijaviti."
Korak 4. Kliknite, da potrdite polje
To pomeni, da razumete, da bo "ustvarjanje več vstopnic privedlo do začasnega ukinitve vašega računa za podporo strankam."
Lahko dodate datoteke ali jih povlečete in spustite v okno, da jih naložite
Korak 5. Kliknite Pošlji
To boste našli na dnu obrazca na desni strani strani.
