Ko izvajate dejavnost in pričakujete določen rezultat, vendar se zgodi nekaj povsem nepričakovanega, boste to najverjetneje želeli prijaviti kot napako. Ta wikiHow vas bo naučil, kako prijaviti napako na Robloxu z uporabo foruma za razvijalce ali poslati obrazec za stik.
Koraki
Metoda 1 od 2: Objavljanje na forumu Dev
Korak 1. Pojdite na https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 in se prijavite (če je potrebno)
Privzeto dejanje, ki ga morate izvesti, je, da objavite napako, ki ste jo našli na forumu Dev. Za objavo lahko uporabite kateri koli spletni brskalnik, če ste prijavljeni.
- S funkcijo iskanja se prepričajte, da napaka, o kateri poročate, še ni bila prijavljena.
- Za objavo v forumu Dev morate imeti dovoljenja, zato ne morete ustvariti objave, ne da bi bili najprej aktivni na forumu. Z brskanjem in branjem foruma boste samodejno dosegli zahtevano raven dovoljenj za ustvarjanje objave.
Korak 2. Ustvarite objavo
Če želite, da se pregleda napaka, o kateri poročate, mora izpolnjevati veliko zahtev. Seveda boste potrebovali osnove, kot so natančen naslov, podroben in temeljit opis (pojasnite, kaj pričakujete in kaj se namesto tega zgodi), kje se to zgodi (lahko vključite povezave, če se napaka zgodi na določenih mestih), ko se zgodi (vključno z datumom in časom, ko se je napaka začela pojavljati), video posnetki in slike (za prikaz delovanja hrošča), navodila za reprodukcijo in vse potrebne datoteke ter vse potrebne informacije.
- Za navodila za razmnoževanje se prepričajte, da so vaša navodila minimalna (poenostavljena), posebna (jasna in podrobna) in dosledna (vaši koraki bi morali ustvariti napako 100% časa, da se natančno upoštevajo).
- Če se napaka pojavlja v mehanizmu Studio ali Roblox, ko uporabljate določene skripte, nameščate nastavitve ali primerke, morate vključiti datoteke, ki jih uporabljate. Če vaša vsebina vsebuje zasebne podatke, namesto tega pošljite nit v skupino Dnevniki/Odlagališča zrušitev/Druge datoteke hroščev, ki je vidna samo zaposlenim v Robloxu.
Korak 3. Vključite vse zahtevane podatke in objavite svojo objavo
Razlikovati boste morali, če se napaka, o kateri poročate, pojavi na spletnem mestu, v določeni igri/skupini/uporabniku, v Studiu ali sami igri.
- Če se napaka pojavlja na spletnem mestu, poročajte, ali se težava še vedno pojavlja, potem ko ste onemogočili razširitve spletnega brskalnika, in vključite različico spletnega brskalnika, ki ga uporabljate.
- Če se hrošč dogaja pri določeni igri/skupini/uporabniku, naredite reprodukcijsko datoteko, ki vsebuje napako, ali vključite neposredne povezave, da bodo inženirji lahko sami odkrili napako.
- Če se hrošč dogaja v Studiu, se prepričajte, da gre za hrošča, specifičnega za Studio, in poročilo o napaki objavite na naslovu https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Prepričajte se tudi, da so vtičniki onemogočeni, da vidite, ali se napaka še vedno pojavlja.
- Če imate napako, zaradi katere se Roblox ali Studio zruši ali zamrzne, vključite izpis programa, podatke o reprodukciji in datoteke dnevnika.
- Če imate težave z odklopom ali zalednim strežnikom, posredujte ekipi Roblox podatke, da poiščejo težavo in posredujte datoteke dnevnika.
- Če Roblox zaostaja ali deluje počasi, vključite izpis mikroprofilerja in podatke o sistemu. Za težave z grafiko vključite podatke o sistemu.
Metoda 2 od 2: Pošiljanje kontaktnega obrazca
Korak 1. Pojdite na
To metodo boste želeli uporabiti, če ne morete objaviti v obrazcu za razvijalce.
Korak 2. Vnesite svoje kontaktne podatke
To vključuje vaše ime, e -poštni naslov in uporabniško ime.
Korak 3. Vnesite podrobnosti o težavi
Pri izpolnjevanju tega razdelka bodite čim bolj natančni.
- S spustnim menijem odgovorite "Na kateri napravi imate težave." V spustnem meniju spodaj "Vrsta kategorije pomoči" izberite Poročilo o napaki.
- Ko odgovorite na poziv za opis, odgovorite čim bolj natančno in natančno. Poskusite odgovoriti na vprašanja, kot je "Kaj točno počne napaka?" "Kdaj se je to začelo dogajati?" "Ali se to zgodi na enem mestu ali povsod?"
Korak 4. Kliknite Pošlji
Po e -pošti bi morali dobiti potrditev, da je bilo vaše poročilo poslano, in kaj lahko pričakujete v prihodnosti glede poročila o hroščih.
