StubHub je podjetje, ki vsakomur omogoča nakup in prodajo vstopnic na spletu. Ko imate splošna vprašanja o njihovih storitvah, lahko uporabite nekaj različnih načinov, da poiščete odgovore na svoja vprašanja ali stopite v stik s StubHubom, da dobite prilagojene odgovore, ki jih potrebujete. Če jih želite takoj poklicati, pokličite 1-866-788-2482, če živite v ZDA ali Kanadi. Ko se morate obrniti na StubHub za druge vrste poizvedb, kot so tisk, oglaševanje ali povpraševanja podjetij, je pomembno, da svojo zahtevo pošljete na pravi e -poštni naslov, da stopite v stik s pravim oddelkom.
Koraki
Metoda 1 od 2: pridobivanje odgovorov na splošna vprašanja
Korak 1. Pokličite, da postavite vprašanja med delovnim časom
Delovni čas je od 5.00 do 21.00 po pacifiškem času ob delavnikih in od 5.00 do 20.00 po pacifiškem času ob vikendih. Različne številke za klic iz različnih držav so na strani za stik na njihovi spletni strani
Številka za ZDA in Kanado je 1-866-788-2482
Korak 2. Klepet za postavljanje vprašanj izven običajnega delovnega časa
Podpora za klepet je na voljo 24 ur na dan v računalnikih ali mobilnih napravah, povezanih z internetom. Kliknite gumb za klepet na strani za stike na naslovu https://www.stubhub.com/contact-us/, da odprete pojavno okno za klepet in začnete.
Za začetek klepeta boste morali vnesti svoje ime in poštno številko, izbrati kategorijo in navesti podrobnosti o poizvedbi. Če imate številko naročila, lahko vnesete tudi to
Korak 3. Na straneh s pogostimi vprašanji poiščite odgovore na pogosta vprašanja
Če imate splošno vprašanje, obiščite stran s pogostimi vprašanji na naslovu https://support.stubhub.com/en/support/home. Izberite, ali je vaše vprašanje povezano z nakupom, prodajo, nakupom vozovnic za mobilne naprave ali vašim računom.
Na strani s pogostimi vprašanji je tudi seznam najbolj priljubljenih vprašanj in odgovorov ter trendnih vprašanj
Korak 4. V skupnosti StubHub poiščite odgovore na vprašanja drugih uporabnikov
Poiščite ljudi, ki so imeli podobne izkušnje ali vprašanja na forumih skupnosti. Izbirajte med različnimi kategorijami ali si oglejte nazadnje objavljene razprave.
Na vprašanja pogosto odgovarjajo moderatorji StubHub. Uporabniki lahko odgovorijo tudi na vse razprave
Nasvet: Zahtevo za dogodek lahko oddate tudi prek skupnosti StubHub, če ne najdete vstopnic za določen dogodek.
Metoda 2 od 2: Dostop do StubHub -a za druga vprašanja
Korak 1. Za novinarska vprašanja pošljite e -pošto na [email protected]
To je e -poštno sporočilo za ekipo za odnose z javnostmi StubHub. Pišite jim za vse potrebe tiska, vključno s posodobitvami industrije, podatki o prodaji, trendi vstopnic in povabili na dogodke v živo.
Če imate sedež za tisk v Združenem kraljestvu, lahko namesto tega pošljete e -pošto na [email protected]
Korak 2. Pošljite oglasna vprašanja na [email protected]
To je e-poštni naslov StubHub na njihovi strani za stike za vsa vprašanja v zvezi z oglaševanjem. Navajajo, da se vam bodo "kmalu javili".
StubHub je v lasti eBay -a, zato je e -pošta e -poštno sporočilo eBay
Korak 3. Pošljite na [email protected] za poslovna vprašanja
StubHub Corporate je B2B del StubHub. To je e -poštno sporočilo za pošiljanje poizvedb, če želite kupiti vstopnice za dogodke za vaše podjetje.
StubHub Corporate obravnava stvari, kot so skupinske vstopnice in VIP izkušnje za podjetja. Sodelujejo tudi s strežniki potovalnih agencij, da zagotovijo prilagojene ponudbe za stvari, kot so športni dogodki in koncerti
Nasvet: Oglejte si blog na strani StubHub Corporate in poiščite ideje za prihajajoče dogodke s svojim podjetjem ter druge nasvete.
Korak 4. Pošljite kakršno koli fizično pošto v pisarno podjetja
Naslov pisarne podjetja je: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Uporabite to, če boste kdaj morali dejansko kaj poslati na StubHub.
